Garantie à vie

Garantie à vie

Chaque pièce est fabriquée à la main et peut présenter de légères variations naturelles de couleur ou de taille, notamment au niveau des pierres. De légères rayures peuvent apparaître avec le temps, l'argent et l'or étant des métaux tendres. Ces différences subtiles confèrent à chaque pièce son caractère unique et ne sont pas considérées comme des défauts.

Notre garantie ne couvre pas la perte d'articles, la mauvaise utilisation ni les dommages dus à l'usure normale. Nous ne proposons pas de réparations à l'international pour le moment.

Les articles achetés ou modifiés auprès de vendeurs tiers ne sont pas couverts par la garantie. Les articles provenant de ventes privées, de collections en collaboration ou reçus en cadeau dans le cadre de promotions sont également exclus de la garantie.

Si vous constatez un problème avec votre article, veuillez soumettre une demande de garantie via notre formulaire .

Tout article endommagé à la livraison, sans dommage apparent sur l'emballage, doit être signalé dans les 2 jours ouvrables suivant la livraison pour pouvoir bénéficier d'un remplacement. Contactez-nous via notre formulaire .